|
Ключевые преимущества:
- Эффективная и простая обработка вызовов.
- Приоритет для важных вызовов.
- Обеспечение эффективного телефонного обслуживания.
- Быстрая и легкая организация конференций.
- Объединение сообщений.
- Доступность записи телефонных переговоров.
- Информация о вызовах.
- Широкий выбор возможностей.
Эффективная и простая обработка вызовов.
Понятный графический
интерфейс INTELVOX Telephone Server® предоставит вам возможность
оперативно обрабатывать вызовы. Простым щелчком компьютерной мыши
вы можете перезвонить, переадресовать вызов или соединиться с клиентом,
который оставил голосовое сообщение. Вам больше не потребуется прослушивать
все сообщения голосовой почты, чтобы отыскать важную информацию.
Система сама распределит сообщения по важности в соответствии с
заданными вами параметрами. INTELVOX Telephone Server® даст вам
возможность решить любую проблему, связанную с обработкой вызовов,
с помощью эффективных компьютерных технологий.
Приоритет для важных вызовов.
Ваши клиенты и партнеры
по медийному бизнесу хотят быть уверенными, что они смогут дозвониться
до вас в любой момент? С INTELVOX Telephone Server® эта проблема
легко решается. Опция "Найди меня" позволит предоставить
вашим клиентам и партнерам один контактный номер, по которому они
всегда смогут вас найти. Стоит лишь задать маршрут в виде перечня
телефонных номеров, и INTELVOX Telephone Server® дозвонится до вас.
Более того, функция предварительного оповещения о входящих вызовах
позволит вам выбирать на какие звонки отвечать, а на какие нет.
Обеспечение эффективного телефонного обслуживания.
Уровень взаимоотношений
с клиентами должен выгодно отличать вас от конкурентов. INTELVOX
Telephone Server® позволит вам построить индивидуальные отношения
с каждым клиентом и партнером. Вы сможете предоставить VIP-клиентам
возможность напрямую связываться с вами, записать для них персональные
приветствия в голосовой почте, поместить в их персональный почтовый
ящик текущую информацию о ходе работы над совместным проектом. С
помощью INTELVOX Telephone Server® вы предоставите VIP-сервис для
большего количества клиентов при меньших затратах на его поддержание.
Быстрая и легкая организация конференций.
Конференц-связь является
важной составляющей вашей работы. INTELVOX Telephone Server® поможет
вам и в этом. Достаточно пощелкать компьютерной мышью, и вы легко
организуете конференцию c участием требуемого количества абонентов.
При этом не нужно путаться в сложных установках или платить за эту
услугу телекоммуникационным компаниям. Более того, достаточно задать
время начала конференции и ввести имена или контактные номера участников,
и INTELVOX Telephone Server® позаботится об организационных вопросах.
Объединение сообщений.
INTELVOX Telephone Server®
позволит интегрировать голосовую и электронную почту и сделать работу
вашего офиса более эффективной. Пользователи смогут легко извлекать
и прослушивать сообщения голосовой почты даже с удаленного доступа,
получать уведомления о поступивших сообщениях через SMS или пейджинговую
связь. Кроме того, вы сможете сохранять голосовые сообщения в виде
компьютерных файлов и посылать их в виде приложений по электронной
почте.
Доступность записи телефонных переговоров.
INTELVOX Telephone Server®
даст вам возможность с помощью щелчка компьютерной мыши или нажатия
кнопки телефона инициировать запись телефонных переговоров с их
сохранением в виде компьютерных файлов. Вы сможете создать архив
телефонных переговоров и обращаться к ним в случае необходимости.
Вы легко запишите интервью и переадресуете его редактору или отправите
по электронной почте в виде звукового файла вашему клиенту.
Информация о вызовах.
INTELVOX Telephone Server®
даст возможность фиксировать и запоминать информацию о всех входящих
и исходящих вызовах. Вы всегда будете знать, кто и по какому номеру
звонил, количество времени, затрачиваемое сотрудниками компании
на телефонные переговоры, количество пропущенных или отложенных
вызовов. Эта информация позволит вам оптимизировать работу своих
подчиненных. Кроме того, у вас больше не будет проблем с несанкционированными
междугородными звонками ваших сотрудников. Вы не только сами будете
определять, кто имеет такое право, а кто нет, но и внимательно отслеживать
эффективность использования этого права в интересах вашего бизнеса.
Широкий выбор возможностей, где бы вы ни находились.
По роду вашей
деятельности вы вынуждены совершать многочисленные поездки. С INTELVOX
Telephone Server® вы будете доступны для ваших клиентов, партнеров
и сотрудников везде, где есть телефон. INTELVOX Telephone Server®,
благодаря открытой архитектуре, будет развиваться совместно с вашим
бизнесом, способствуя его процветанию!
|
