|
С INTELVOX Telephone Server® вы не пропустите сделку
или важный телефонный звонок
Для риэлтера каждый
входящий звонок может оказаться потенциальной сделкой, и, теряя
его, он теряет источник дохода. Взаимоотношения с клиентами является
основой бизнеса в сфере недвижимости. Агенты должны быть доступны
как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц в любое
время по единому телефонному номеру.
С телефонным сервером
INTELVOX у вас появится возможность проводить контакты ваших агентов
с клиентами через офис, контролируя прохождение сделки на всех этапах.
Такая организация работы позволит объективно оценивать работу агентов,
как с точки зрения ее эффективности, так и лояльности по отношению
к компании. Более того, информация о клиентах не будет утеряна после
увольнения агента.
Неограниченные голосовые
ресурсы позволят предоставить каждому клиенту персональный почтовый
ящик, куда в случае невозможности соединения с агентом (например,
при нахождении вне зоны приема сотовой связи), он сможет поместить
свое сообщение. Сообщения голосовой почты агент может прослушивать
с любого телефона.
При необходимости срочного
оповещения о поступлении голосового сообщения система отправит в
адрес агента SMS-сообщение.
Телефонная сеть, объединенная
с базой данных, даст возможность агенту получить оперативный доступ
к обновленной информации. Например, умело построенная и структурированная
интерактивная информационно-справочная система позволит агенту с
любого телефонного аппарата получать доступ к предложениям на рынке
недвижимости.
Такую же услугу можно
предложить и потенциальным клиентам. Путешествуя по интерактивной
информационно-справочной системе, клиент сможет выбрать интересующий
его район и вид услуги, например, аренда офиса и, нажав клавишу
на своем телефоне, напрямую соединиться с агентом, отвечающим за
аренду помещений. Даже если потенциальный клиент не пожелал связаться
с агентом, система зафиксирует его телефонный номер и интерес (например,
приобретение двухкомнатной квартиры), что позволит в дальнейшем
предметно обсудить варианты решения его проблемы.
Успешные агентства недвижимости,
это те, которые находят способы расширять бизнес, снижая при этом
расходы. Решения компании "iVOX Systems" позволят агентствам
сократить затраты и повысить производительность труда, используя
современную систему обработки вызовов с простыми и понятными настройками
и возможностью интеграции с офисными бизнес-приложениями.
С INTELVOX Telephone
Server агентства недвижимости смогут:
- Расширить бизнес путем предоставления возможности потенциальным
клиентам с первого раза, в любое время и по единому номеру дозваниваться
до агента.
- Увеличить производительность и повысить качество труда сотрудников
компании благодаря возможности контроля над их работой с телефонными
звонками клиентов.
- Сохранить клиентскую базу даже после увольнения агента.
- Сократить время на ответ благодаря оповещению о полученном голосовом
сообщении по электронной почте или SMS.
- Оценить эффективность рекламной кампании путем анализа количества
звонков, поступивших на контактный телефон.
Ключевые
преимущества использования решений компании "iVOX Systems"
для агентств недвижимости >>
|
